Вопросы и ответы

На этой странице вы можете задать вопросы по летнему отдыху у нас в отеле «Золотая рыбка». Мы постарается дать подробный и исчерпывающий ответ.

Задать вопрос

    Защита от спама. Пожалуйста, выберите чашку.

    Бронировать номера в отеле Золотая рыбка на текущий курортный сезон можно уже сейчас. Сделать это можно по телефонам администратора или через любую форму на сайте. Только не забудьте указать электронную почту или телефон чтобы администратор мог с вами связаться для уточнения заказа.
    Забронировать

      Бронирование Номера




      Администратор свяжется с вами по указанным контактным данным для подтверждения заказа.







      ТрансферПитаниеРаздельные кровати

      С правилами проживания в отеле ознакомлен, обработку персональных данных (политика конфиденциальности) разрешаю: ознакомлен и разрешаю Обязательное поле*
       
      Для заселения Вам потребуются следующие документы:
      1. Для граждан РФ: Взрослые: паспорт; Дети: свидетельство о рождении. Для иностранных граждан: Действующий загранпаспорт, миграционная карта.
      2. Для того, чтобы ускорить процесс заселения, мы рекомендуем оплатить Ваше бронирование полностью минимум за сутки до даты заезда (при заселении необходима квитанция об оплате).
      Также, обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них). До скорой встречи!
      Стандартное время заезда в отель – 14:00 Стандартное время выезда из отеля – 12:00
      После осуществления бронирования, мы направим Вам реквизиты для оплаты бронирования. Оплату Вы сможете осуществить в течение 3-х банковских дней по реквизитам, указанным в квитанции. После этого Вам будет выслано подтверждение бронирования.
      Если по каким-либо обстоятельствам Вам необходимо отменить бронирование, Вы можете обратиться по телефону +7(978)7740096, а также направив письменный запрос по электронной почте После внесения оплаты бронирование переходит с статус Гарантированного бронирования. Бесплатная отмена Гарантированного бронирования возможна не менее, чем за:
      • 3 суток до даты заезда в низкий сезон
      • 5 суток до даты заезда в высокий сезон
      При несоблюдении сроков отмены отель "Золотая Рыбка" оставляет за собой право удержать оплату в размере стоимости первых суток проживания по указанному тарифу за услугу бронирования.
      Для бронирования номера Вы можете:
      • на главной странице сайта завести интересующие даты отдыха и нажать кнопку «бронировать», воспользоваться модулем бронирования
      • обратиться по номеру телефона +7(978) 774-00-96
      • направить письменный запрос в Службу бронирования
      Мы с радостью предоставим для Вас необходимую информацию и осуществим бронирование наиболее подходящего для Вас номера.
      Мы всегда стараемся радовать наших гостей различными специальными предложениями, которые предоставят выгоду на бронирование номера в нашем отеле.
      Можно, если ребёнок не достиг 4-х лет. Если ребёнок старше, то его размещение без предоставления кровати будет, в первую очередь, неудобным для самого ребёнка и для родителей. К тому же в каждом номере уже предусмотрено одно дополнительное место для взрослого или ребёнка. Мы с удовольствием поможем нашим гостям найти тот тип размещения, который будет максимально удобен.
      • Номер категории «Стандарт» имеет площадь около 15 кв.м.
      • Номер категории "Улучшенный" имеет площадь 18 кв.м
      • Номер категории «Деревянный сруб», "Люкс" имеет площадь около 33 кв.м.
      • Номер категории «Панорамный Люкс» имеет площадь 39 кв.м.
      Для взрослого гостя предусмотрено размещение на еврораскладушке с ортопедическим матрасом, которая ничем не уступает полноценной кровати. Для ребёнка по желанию родителей мы можем предоставить детскую кровать или еврораскладушку.
      Для комфорта наших гостей в номерах категории «Стандарт» предусмотрены стандартные односпальные кровати. Есть возможность обьеденить две раздельные кровати в одну, с общим матрасом. Просим Вас сообщать об этом при бронировании. В номерах категории «Люкс», «Деревянный сруб», «Панорамный Люкс» в одной комнате находится двуспальная кровать, во второй - раскладной диван и раскладное кресло-кровать. Во всех номерах есть возможность поставить дополнительное спальное место. По запросу для детей бесплатно предоставляются детские кровати.
      Да, Вы можете осуществить поздний выезд (12.00-20.00)  или ранний заезд (8.00-14.00) из отеля, оплатив половину стоимости проживания в номере данной категории в сутки. Возможность данной услуги уточняйте при бронировании.
      На территории  отеля есть детская площадка и игровая комната. Ежедневно проводятся анимационные программы для детей и взрослых. Также на набережной расположены беседки для отдыха, есть зона барбекю за дополнительную плату. Вечером играет живая  музыка, проходят дискотеки. Имеется прокат машинок, гироскутеров, самокатов. Недалеко находится самый крупный аквапарк в Крыму "Медуза" Рядом небольшой рынок, аптека, продажа сувениров, продуктовый магазин.
      Наш отель находится в прибрежной зоне, на первой линии. Сразу за территорией отеля, располагается набережная и широкий песчано-галечный пляж, общего пользования.  Пляж оборудован шезлонгами и зонтами за дополнительную плату.
      Отель «Золотая рыбка» прошел государственную сертификацию в декабре 2018 года. По итогам сертификации наш отель получил две звезды. Свидетельство о присвоении категории
      На территории отеля «Золотая рыбка» есть большой бассейн с площадкой для приема солнечных ванн.
      Море рядом. Выходите из ворот отеля, пересекаете набережную и попадаете на пляж. Проходите по деревянной тропинке метров 20 и можете загорать, отдыхать и купаться.