На этой странице вы можете задать вопросы по летнему отдыху у нас в отеле «Золотая рыбка». Мы постарается дать подробный и исчерпывающий ответ.
Когда можно забронировать номер на лето 2024?
Бронировать номера в отеле Золотая рыбка на текущий курортный сезон можно уже сейчас. Сделать это можно по телефонам администратора или через любую форму на сайте. Только не забудьте указать электронную почту или телефон чтобы администратор мог с вами связаться для уточнения заказа.Какие документы потребуются при заселении?
Для заселения Вам потребуются следующие документы:
- Для граждан РФ: Взрослые: паспорт; Дети: свидетельство о рождении. Для иностранных граждан: Действующий загранпаспорт, миграционная карта.
- Для того, чтобы ускорить процесс заселения, мы рекомендуем оплатить Ваше бронирование полностью минимум за сутки до даты заезда (при заселении необходима квитанция об оплате).
Какое время заезда/выезда?
Стандартное время заезда в отель – 14:00 Стандартное время выезда из отеля – 12:00Условия оплаты бронирования
После осуществления бронирования, мы направим Вам реквизиты для оплаты бронирования. Оплату Вы сможете осуществить в течение 3-х банковских дней по реквизитам, указанным в квитанции. После этого Вам будет выслано подтверждение бронирования.Условия отмены бронирования
Если по каким-либо обстоятельствам Вам необходимо отменить бронирование, Вы можете обратиться по телефону +7(978)7740096, а также направив письменный запрос по электронной почте После внесения оплаты бронирование переходит с статус Гарантированного бронирования. Бесплатная отмена Гарантированного бронирования возможна не менее, чем за:- 3 суток до даты заезда в низкий сезон
- 5 суток до даты заезда в высокий сезон
Каким образом можно забронировать номер в отеле или узнать стоимость?
Для бронирования номера Вы можете:- на главной странице сайта завести интересующие даты отдыха и нажать кнопку «бронировать», воспользоваться модулем бронирования
- обратиться по номеру телефона +7(978) 774-00-96
- направить письменный запрос в Службу бронирования
Суммируются ли специальные предложения/скидки при бронировании номера?
Мы всегда стараемся радовать наших гостей различными специальными предложениями, которые предоставят выгоду на бронирование номера в нашем отеле.Можно ли в номере дополнительно разместить ребенка, если он будет спать в кровати с родителями?
Можно, если ребёнок не достиг 4-х лет. Если ребёнок старше, то его размещение без предоставления кровати будет, в первую очередь, неудобным для самого ребёнка и для родителей. К тому же в каждом номере уже предусмотрено одно дополнительное место для взрослого или ребёнка. Мы с удовольствием поможем нашим гостям найти тот тип размещения, который будет максимально удобен.Какая площадь номеров?
- Номер категории «Стандарт» имеет площадь около 15 кв.м.
- Номер категории "Улучшенный" имеет площадь 18 кв.м
- Номер категории «Деревянный сруб», "Люкс" имеет площадь около 33 кв.м.
- Номер категории «Панорамный Люкс» имеет площадь 39 кв.м.
Какое дополнительное место предусмотрено для взрослого/ребенка?
Для взрослого гостя предусмотрено размещение на еврораскладушке с ортопедическим матрасом, которая ничем не уступает полноценной кровати. Для ребёнка по желанию родителей мы можем предоставить детскую кровать или еврораскладушку.Какие кровати в номере?
Для комфорта наших гостей в номерах категории «Стандарт» предусмотрены стандартные односпальные кровати. Есть возможность обьеденить две раздельные кровати в одну, с общим матрасом. Просим Вас сообщать об этом при бронировании. В номерах категории «Люкс», «Деревянный сруб», «Панорамный Люкс» в одной комнате находится двуспальная кровать, во второй - раскладной диван и раскладное кресло-кровать. Во всех номерах есть возможность поставить дополнительное спальное место. По запросу для детей бесплатно предоставляются детские кровати.Есть ли возможность позднего выезда?
Да, Вы можете осуществить поздний выезд (12.00-20.00) или ранний заезд (8.00-14.00) из отеля, оплатив половину стоимости проживания в номере данной категории в сутки. Возможность данной услуги уточняйте при бронировании.Какие развлечения есть в отеле Золотая рыбка?
На территории отеля есть детская площадка и игровая комната. Ежедневно проводятся анимационные программы для детей и взрослых. Также на набережной расположены беседки для отдыха, есть зона барбекю за дополнительную плату. Вечером играет живая музыка, проходят дискотеки. Имеется прокат машинок, гироскутеров, самокатов. Недалеко находится самый крупный аквапарк в Крыму "Медуза" Рядом небольшой рынок, аптека, продажа сувениров, продуктовый магазин.Где расположен пляж?
Наш отель находится в прибрежной зоне, на первой линии. Сразу за территорией отеля, располагается набережная и широкий песчано-галечный пляж, общего пользования. Пляж оборудован шезлонгами и зонтами за дополнительную плату.Проходил ли ваш отель сертификацию?
Отель «Золотая рыбка» прошел государственную сертификацию в декабре 2018 года. По итогам сертификации наш отель получил две звезды.